Zašto je potrebno dodati OTA Sync domenu na whitelistu u Booking.com?
Booking.com je uveo novu sigurnosnu postavku unutar Extraneta kojom se štite poruke gostiju od phishing napada. Ako je ova postavka aktivna, svi vanjski linkovi bit će prikazani kao [link removed].
To znači da gosti neće moći otvoriti ili kopirati link na OTA Sync Guest App koji se generira pomoću taga [URL_BASE]
.
Rješenje je jednostavno: dodajte domenu app.otasync.me
(Guest App / Upsell domena) na listu dozvoljenih vanjskih linkova (whitelistu) unutar Extraneta Booking.com-a.
⚠️ Napomena:
Postavke možete vidjeti samo ako imate administratorska prava na Booking.com Extranetu.
Ako ne vidite karticu Security Settings, to znači da Booking.com još nije aktivirao ovu opciju za vaš objekt – tada nije potrebno ništa poduzeti.
Potrebno je whitelistati i email domenu i upsell domenu:
Email za isporuku pre-arrival komunikacije
Domena da bi gosti mogli pristupiti linkovima iz poruka
Kako whitelistati OTA Sync domenu u Booking.com Extranetu?
Ako imate jedan objekt:
Prijavite se u Booking.com Extranet
Kliknite na Property > Messaging preferences
Kliknite na Security settings
Dovršite two-factor authentication (2FA)
Kliknite na Add a link
Unesite domenu:
app.otasync.me
Kliknite Save
Ako imate više objekata:
Prijavite se u Extranet putem grupnog (multi-property) računa
Na početnoj stranici odaberite jedan objekt
Kliknite na Property > Messaging preferences
Kliknite na Security settings
Dovršite 2FA
Kliknite na Add a link i unesite
app.otasync.me
Kliknite na Apply to all properties
Potvrdite u popup prozoru da se promjene primijene na sve objekte
Kako whitelistati OTA Sync email domenu u Booking.com Extranetu?
Ako imate jedan objekt:
Prijavite se u Extranet
Idite na Property > Messaging preferences
Kliknite na Security settings
Dovršite 2FA
Kliknite na Add email address i unesite:
@noreply.otasync.me
Kliknite Save
Ako imate više objekata:
Prijavite se putem grupnog računa
Odaberite jedan objekt
Idite na Property > Messaging preferences
Kliknite na Security settings
Dovršite 2FA
Kliknite na Add email address i unesite:
@noreply.otasync.me
Kliknite na Apply to all properties
Potvrdite u popupu primjenu postavki na sve objekte
Imate pitanja?
Za dodatnu pomoć kontaktirajte svog Onboarding Specialista ili Customer Success Managera, ili nas kontaktirajte putem chata unutar OTA Sync sučelja.