99,9% korisnika koji imaju ovaj problem zaborave da su na prodajnim kanalima poput Booking.com-a, Expedije ili Airbnba aktivirali promocije ili Genius popuste koji imaju vlastita pravila minimalnog boravka, neovisna o onima u OTA Sync-u.
Provjerite sljedeće:
Imate li trenutno aktivne promocije na prodajnom kanalu?
Je li aktiviran neki poseban paket za vas?
Je li rezervacija unesena prije nego što ste promijenili minimalni broj noćenja?
Također, provjerite pod kojim je rateplanom rezervacija napravljena:
Idite na Postavke > Cjenovni planovi > Postavke pojedinog cjenovnog plana i provjerite koji plan restrikcija je povezan s njim. Zatim za taj plan provjerite koji je postavljen minimalni broj noćenja za razdoblje u kojem je rezervacija napravljena.