Najvjerojatnije ste ručno povećali dostupnost sobe za određeni problematični period i zaboravili na to, zbog čega je došlo do preklapanja.
Ako je to problem, kontaktirajte nas direktno i pošaljite nam detaljan opis situacije, uključujući:
Naziv objekta
ID problematične rezervacije
Datume koji su u overbookingu
Datum dolaska gosta (check-in)
Preporučujemo da koristite Messenger chat u donjem lijevom kutu ekrana kako biste dobili najbolju podršku za ovaj problem.
Također, ako je check-in za manje od 48 sati, pokušajte gostu ponuditi alternativni smještaj dok mi istražujemo uzrok greške.