Banketni odjel jedan je od glavnih izvora prihoda u hotelu jer se fokusira na prodaju hotelskih kapaciteta potencijalnim gostima. Organizaciju takvih događanja vodi banketni menadžer, a odvijaju se u banketnim dvoranama čija veličina varira od hotela do hotela.
Kako aktivirati banketni modul u OTA Syncu
Da biste aktivirali banketni modul, idite na:
Postavke > Marketplace > Neaktivno > Banket > Aktiviraj
Kako dodati banketne prostore
Nakon što ste aktivirali banketni modul, idite na:
Postavke > Sobe/Dodatne usluge
Pojavit će se nova kolona za dodavanje banketnih prostora.
U skočnom prozoru za dodavanje unesite:
naziv dvorane,
cijenu najma,
broj takvih dvorana koje imate,
i eventualnu napomenu za internu upotrebu.
Kako upravljati rezervacijama za bankete
Nakon što ste dodali dvorane, možete krenuti s upravljanjem rezervacijama.
Idite na:
Kalendar > Banketni kalendar
Otvorit će se novi pregled s prikazom po satima.
U kalendaru možete:
stvarati nove rezervacije,
mijenjati datume,
i pregledavati postojeće rezervacije.
Klikom na rezervaciju otvara se više detalja o njoj.
Kako napraviti novu rezervaciju za banket
Rezervacija se može napraviti direktno u kalendaru — povlačenjem mišem preko željenih sati ili klikom na plus ikonu u pregledu rezervacija.
Unesite:
početni i završni datum/vrijeme,
odaberite banketnu dvoranu i vrstu događaja,
status rezervacije (Poslana ponuda, Predugovor, Potpisivanje ugovora, Plaćeno, Realizirano) — što će biti vidljivo i u izvještajima,
cijenu i podatke gosta.
Također možete označiti treba li se rezervacija povezati s rezervacijom hotelske sobe — tada će se prikazivati na istom računu.
U nastavku možete dodati bilješke za druge sektore u hotelu ili priložiti dokument. Nakon unosa podataka kliknite na Spremi.
Pregled svih banketnih rezervacija
Za prikaz svih rezervacija u određenom vremenskom rasponu idite na:
Rezervacije > Banket
Tamo se nalazi tablični prikaz rezervacija. Možete dodati novu (klikom na plus) i pregledati sve detalje postojećih.
Za sva dodatna pitanja ili prijedloge, slobodno nam pišite putem ikone za chat u donjem desnom kutu zaslona.