Za ispravno funkcioniranje sustava potrebno je postaviti određene parametre, tj. prilagoditi sustav radu vašeg objekta. Sve postavke nalaze se pod ikonom zupčanika u donjem lijevom kutu i podijeljene su u 12 kategorija.
Napomena: Neke naknadno unesene postavke utjecat će samo na nove rezervacije i radnje, dok neće utjecati na prethodne rezervacije i aktivnosti u sustavu.
Postavke pravila objekta
U dijelu postavki "Pravila objekta" nalaze se postavke poput pravila za djecu i starije osobe, politika otkazivanja i ostala relevantna pravila.
Napomena: Većina postavki iz ove kategorije odnosi se isključivo na pravila rezervacije putem vaše web stranice (Booking engine) i bit će vidljiva tamo. Postavke za druge online prodajne kanale podešavaju se direktno na tim kanalima.
Polje „Obavezno plaćanje“
Označavanjem ili uklanjanjem oznake iz ovog polja odlučujete hoće li prilikom rezervacije preko vaše web stranice biti obavezno unijeti podatke o kreditnoj kartici (obavezno plaćanje).
Možete također postaviti vrijeme prijave i odjave gostiju, a pri dnu dodati kategorije djece i starijih osoba te definirati dobni raspon po kategoriji.
Savjet: Kod kreiranja kategorije djece, obratite pažnju na pravila obračuna boravišne pristojbe u vašem gradu za djecu.
Otkazna politika
Klikom na ikonu plusa (+) možete kreirati novu politiku otkazivanja i zatim je dodijeliti cjenicima, kako bi gosti prilikom rezervacije znali pod kojim uvjetima vrše rezervaciju.
Kako kreirati cjenike i dodati politiku otkazivanja, pogledajte ovdje.
Napomena: Politike otkazivanja kreirane ovdje neće biti vidljive na drugim prodajnim kanalima, već isključivo za rezervacije preko vaše web stranice.
Ikona kante služi za brisanje politike otkazivanja. Prije brisanja, potrebno je postaviti novu politiku na sve cjenike gdje se koristi postojeća.
Ikona olovke omogućuje uređivanje – možete promijeniti naziv politike, odabrati vrstu iz padajućeg izbornika i unijeti tekst u polje Napomena, koje će biti prikazano gostima na stranici s cjenicima te u potvrdi rezervacije koju dobivaju e-mailom.
Prilikom unosa naziva i napomena, pazite da pišete na jeziku koji je postavljen kao glavni jezik vašeg Booking engine-a, a kasnije prevedite tekstove ako imate aktiviran višejezični prikaz ili ako šaljete potvrde rezervacija na više jezika.
Više o promjenama jezika možete pronaći na sljedećoj poveznici.
Za svaku odabranu vrstu politike, sustav automatski nudi osnovni tekst u napomeni, koji možete zadržati ili izmijeniti.
Ako označite opciju „Besplatno otkazivanje“, pojavit će se novo polje u koje unosite koliko dana unaprijed gosti mogu otkazati rezervaciju bez naknade.
Ako koristite naš Payment Processor za automatsku naplatu virtualnih i gostovih kreditnih kartica, politike otkazivanja mogu se dodatno povezati s iznosima naplate. Detalje o ovoj funkcionalnosti pogledajte ovdje.
Knjiga gostiju (Guest Book)
U odjeljku „Knjiga gostiju“ možete dodavati odgovore i podatke za unaprijed definirana pitanja, ili dodati nova pitanja i odgovore klikom na ikonu plus (+). Gosti ih mogu pregledavati prilikom rezervacije putem vaše web stranice (Booking engine) i kroz mobilnu aplikaciju za goste (Guest App).
Više o aplikaciji za goste i njezinim postavkama pogledajte ovdje.
Izjava o privatnosti i uvjeti korištenja
U posljednjem dijelu postavki pravila objekta možete unijeti podatke o politici privatnosti i uvjetima korištenja za vaš Booking engine.
Detaljnije upute o postavljanju Booking engine-a dostupne su ovdje.