Ako vaš hotel nudi bilo koji od SPA & Wellness sadržaja, onda biste trebali koristiti i naš SPA modul i još više automatizovati svoje dnevne operacije, nije potrebno spominjati da je sve u potpunosti integrisano sa našim sistemom za recepciju i fakturisanjem.
Kako aktivirati SPA modul?
Idite na Podešavanja > Integracije > Neaktivno > SPA > Aktiviraj
Kada kliknete na dugme Aktiviraj, otvoriće se prozor preko koga možete podesiti radno vreme svog SPA objekta.
Kada aktivirate funkciju, potrebno je da dodate sve zaposlene u SPA objektu kako biste mogli da im dodelite određene usluge.
KORAK 1 - Kako dodati zaposlene za SPA sadržaje?
Morate da odete u Podešavanja > Korisnici > Dodaj novog korisnika
Zatim treba da unesete ime i imejl svog zaposlenog i što je najvažnije kreirate tip korisnika SPA.
Podrazumevano, ako samo unesete ime, adresu e-pošte i Tip: SPA, ovaj korisnik će moći da vidi samo rezervacije koje su mu dodeljene, da kreira samo svoje rezervacije i da vidi prikaz kalendara i kalendar usluga samo za sebe.
Dakle, SPA User1 neće moći da vidi rezervacije i usluge SPA User2 osim ako mu u podešavanjima korisnika ne date opciju da, na primer, Rezervacije budu vidljive, nakon čega će moći da vidi sve.
KORAK 2 - Kako dodati SPA sadržaje koji moj hotel nudi?
Spa kategorije predstavljaju specifične usluge koje se prodaju i naplaćuju gostima. Na primer: Masaža leđa, Masaža stopala, VIP Đakuzi i slično.
Podešavanja SPA kategorija se vrše na sledećoj putanji SETTINGS > SPA Settings > SPA Categories and Add a new SPA Category.
Ovde možete pronaći sva neophodna podešavanja vezana za SPA usluge koje pružate, uključujući i cenu po kojoj ćete naplaćivati zadatu uslugu.
Imajte na umu da uskoro objavljujemo kategorije za određeni SPA sadržaj. Recimo dodate SPA Sadržaj 'Soba za masažu 1' a kategorije usluga bi bile 'Relaks masaža', 'Sportska masaža', 'Masaža stopala' itd.
KORAK 3 - Dodavanje SPA prostorija
SPA prostorije su fizički prostori u kojima se pružaju spa usluge.
Svaka prostorija može da sadrži više kategorija i korisnika. Logika je da u Sobi 1 prodajemo usluge iz kategorija 1,2,3 i za rad u toj prostoriji su zaduženi Radnik 1 i Radnik 2, dok u Sobi 2 prodajemo usluge iz kategorije 1,2,4, a zadužen je samo Radnik 3.
Na putanji SPA Settings > SPA Facilities postoji opcija da se doda nova SPA prostorija.
Kada se klikne na plavi znak "+" otvoriće se novi prozor u kojem se mogu uneti svi podaci vezani za novu prostoriju.
Nakon podešavanja, spremni ste za rad u SPA modulu.
Kako dodati rezervaciju za SPA i videti operacije sa kalendarom?
Za SPA imamo 2 tipa kalendara: Kalendar po uslugama i Kalendar po SPA zaposlenim.
Da biste ih videli, idite na Kalendar > SPA kalendar ili Kalendar > Kalendar korisnika SPA.
SPA kalendar (kalendar po uslugama)
Kalendar korisnika SPA (kalendar zaposlenih)
Kreiranje nove rezervacije
Dakle, kada kliknete na bilo koju od označenih opcija na ekranima iznad ili samo kliknete na kalendar za željeno vreme i uslugu, videćete sledeći prozor.
Kao što je prikazano na slici, ovde se može podesiti datum i vreme trajanja rezervacije, odabir SPA prostorije i korisnika, kao i odabir SPA kategorije ili čak specijalne ponude, ukoliko je aktivirana.
Dalje, unose se podaci gosta i detalji u vezi naplate.
Može se odabrati i vačuer ukoliko se isti koristi pri naplati.
Na kraju, SPA rezervacija se može vezati za hotelsku rezervaciju. Takođe postoji prostor za dodatnu napomenu i dodavanje dodatnih usluga.
Celokupna lista rezervacija
Što se tiče hotelskih rezervacija, takođe imamo stranicu na kojoj možete videti sve SPA rezervacije. Idite na Rezervacije > SPA i videćete sve rezervacije u tabelarnom prikazu sortirane po vašoj želji.
Da li imate SPA izveštaje?
Naravno da imamo.
Dovoljno je otići na Izveštaji > SPA Rezervacije i izveštaji > Prihodi SPA i videćete detaljan izveštaj o prihodima od SPA sadržaja i mogućnost filtriranja po datumima, korisnicima, uslugama itd.
Šta još mogu da uradim sa ovim modulom?
Možete da napraviti Specijalne Ponude i Vaučere za vaše goste.
Za kreiranje vaučera odaberite Settings > SPA Settings i zatim kreirate novi Vaučer.
Vaučeri su u potpunosti podesivi i zavise od različitih stvari poput:
Tip popusta: Fiksni ili zasnovan na %
Period važenja. Može da važi samo za određeni period
Validacija količine. Može se koristiti samo određen broj puta
Može da važi samo za određene kategorije (usluge)
Da biste koristili vaučer, kada pravite novu rezervaciju odaberite da li se rezervacija pravi sa vaučerom ili ne. Sistem će automatski povući ova podešavanja.
Vaučeri se takođe mogu štampati ili slati e-mejlom direktno iz sistema.
SPECIALNE PONUDE - su linkovane ponude kategorija (usluga) za snižene cene za određeni period.
Tip popusta: Fiksni ili zasnovan na %
Koristi se samo za određeni period
Rezerviše se samo u određenom periodu
Koje kategorije su uključene u sniženu cenu
