Sve kolekcije
Rezervacije
Od osnovnih pitanja do detaljnog objašnjenja kreiranja rezervacije - sve je ovde.
20 članci
Rad sa novim rezervacijama (kreiranje i izmena)
Kako dodati novog gosta u rezervaciju?Kako dodati/izmeniti gosta u rezervaciji?
Kako ažurirati status rezervacije i izvršiti razne akcije oko rezervacije?
Zašto ne mogu promeniti rezervaciju?
Kako se soba dodeljuje rezervaciji ili kako promeniti originalno dodeljenju sobu?Edit kroz rezervaciju i prevlačenjem sobe u kalendaru
Kada dobijem novu rezervaciju, moram li ručno dodeliti sobu?
Kako napraviti rezervacije bez automatskog dodeljivanja sobe
Kako da izbrišem/otkažem privatnu rezervaciju?
Privatna rezervacija se ne briše, šta da radim?
Kako dodati bilješke/obaviještenja za određeni dan na recepciji?Zaboravite na gomile papirića po recepciji ili hotelu.
Koja je razlika između preklopljenih (overbooking-a) i razlomenjih (isprekidanih) rezervacija?Saznajte kako razlikovati overbooking rezervaciju od razlomljene rezervacije za koje imate mesta ali treba posložiti kalendar.
Kako je rezervacija potvrđena za niži iznos nego što je postavljeno u OTA Sync?
Kako je došla rezervacija za manje noći nego što je podešeno u restrikciji "minimalna dužina boravka"?
Mogu li naplatiti rezervaciju direktno putem Vašeg sistema?
Kako aktivirati ručno menjanje boja na rezervacijama u kalendaru?
Rad na Kalendaru
Uvoz podataka o rezervacijama/gostima iz starog sistema
Kako da vidim podatke kreditne kartice/virtuelne kartice u rezervaciji?Gde se nalaze podaci kreditne kartice gostiju ili detalji virtuelne kartice onlajn kanala prodaje?
Opcija podele boravkaKako podeliti rezervaciju, odnosno boravak
Kako prebaciti usluge sa jedne rezervacije na drugu (transfer usluga)